Reportes a Clientes

Reportes de seguros que se generan solos. Sin errores. Sin retrasos.

Automatizamos la consolidación, validación y envío de reportes a clientes y reguladores usando IA diseñada para tus procesos específicos.

Conversemos sobre tu flujo actual

Contexto de la Industria

En seguros, los reportes a clientes y reguladores son necesarios y complejos al mismo tiempo. La rotación de personal, los cambios regulatorios frecuentes y la dispersión de datos en sistemas legacy (SAP, mainframes, Excel) hacen que los equipos operativos dediquen hasta el 40% de su tiempo a consolidar y validar a mano. Un error en un reporte puede generar multas, reclamos o pérdida de confianza. La automatización genérica no funciona acá: cada aseguradora tiene flujos, formatos y reglas de negocio propias que necesitan una solución hecha a medida.

En números

18 hrs/week

per team spent on manual client reports

PwC Insurance, 2024

31%

of reports require rework due to errors

Accenture Insurance, 2025

75%

faster report delivery with automated systems

McKinsey Insurance Ops, 2024

El Problema

Con qué te estás enfrentando

Reconciliación manual de datos entre SAP, Excel y sistemas core de seguros para generar reportes mensuales.

Errores en la validación de primas, siniestralidad o coberturas que terminan en reclamos o sanciones.

Retrasos en envíos porque todo depende de personas clave que conocen procesos no documentados.

Dificultad para adaptar reportes a cambios regulatorios sin paralizar operaciones por semanas.

Clientes que reciben información inconsistente o desactualizada sobre su póliza o siniestro.

La Solución

Cómo funciona

Arrancamos mapeando tus procesos reales con entrevistas automatizadas con IA a tu equipo operativo. Identificamos exactamente cómo se generan, validan y envían los reportes hoy, incluyendo las reglas no documentadas y los puntos de fricción. Diseñamos una solución de IA que se integra con tus sistemas existentes (SAP, core, CRM) para extraer, consolidar y validar datos automáticamente. Usamos nuestro tooling interno para construir conectores específicos para tus APIs o formatos de archivo, y desplegamos motores de validación configurados con tus reglas de negocio exactas. El resultado es un flujo automatizado que genera reportes listos para envío en minutos, con alertas para casos excepcionales que necesitan revisión humana. Recibís un sistema funcionando, no una herramienta genérica.

Arc

Plataforma de integración y procesamiento de datos para conectar sistemas legacy y consolidar información en tiempo real.

Wand

Motor de validación y generación de reportes configurado con reglas de negocio específicas del sector seguros.

En la Práctica

Antes y después

Antes

Cada fin de mes, un analista descarga datos de SAP y un mainframe, los cruza en Excel aplicando fórmulas manuales, valida con otro colega por email, convierte a PDF y envía a 200 clientes via correo electrónico. El proceso toma 3 días y suele tener errores de formato o cálculo.

Después

El sistema accede automáticamente a SAP y al mainframe, consolida los datos, aplica reglas de validación (ej: primas vs. siniestros), genera PDFs con la marca de la aseguradora y los envía por email o API al cliente. Los casos excepcionales se derivan a un humano para revisión. Todo el flujo se completa en 2 horas sin intervención.

1 Extracción automática de datos de sistemas source con conectores personalizados.
2 Validación cruzada con reglas de negocio (ej: siniestralidad máxima por póliza).
3 Generación de reportes en formatos predefinidos (PDF, Excel, XML) con logos y firmas.
4 Distribución via email, portal del cliente o integración con sistemas de correspondencia.
5 Dashboard de seguimiento con estado de envíos y alertas de errores.

92%

de reducción en tiempo de generación de reportes

Aseguradora multinacional con operaciones en Latam. Implementado en 5 semanas.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Cómo se integra con nuestros sistemas legacy que no tienen APIs modernas?

Construimos conectores personalizados para extraer datos de mainframes, SAP o archivos planos. No necesitás modernizar tus sistemas.

¿Quién mantiene las reglas de negocio si cambian?

Configuramos una interfaz para que tu equipo operativo actualice reglas simples (ej: umbrales de validación). Para cambios complejos, nuestro equipo se encarga en horas, no semanas.

¿Qué garantía hay de que no habrá errores en los reportes?

Implementamos validaciones cruzadas y flujos de aprobación para casos excepcionales. La solución se prueba con tus datos históricos antes de salir a producción.

¿Es realmente más rápido que comprar un SaaS de automatización?

Sí. Un SaaS requiere adaptar tus procesos a su herramienta. Nosotros adaptamos la herramienta a tus procesos. Entregamos en 4-6 semanas, vs. 6+ meses de implementación de un SaaS genérico.

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