Automatización de Flujos

Automatización que entiende la complejidad real del sector salud

Diseñamos sistemas de IA que se adaptan a tus procesos reales, no a los documentados. Entregado en semanas.

Contexto de la Industria

Salud tiene una presión operativa única: regulaciones que cambian, sistemas legacy que no se hablan entre sí, y documentación obligatoria que se come hasta el 40% del tiempo clínico. Cada institución tiene procesos distintos, moldeados por años de adaptaciones prácticas que nunca se escribieron. Las soluciones genéricas obligan a tu equipo a adaptarse al software, en lugar de que el software se adapte a tu realidad. Eso genera rechazo, errores y pérdida de productividad en un entorno donde los minutos cuentan.

En números

25%

of nursing shift spent on documentation

AHA Workforce Study, 2025

34%

of admin time lost to manual data entry

McKinsey Health Operations, 2024

4-6 weeks

typical time to automate a core workflow

Impactia delivery data

El Problema

Con qué te estás enfrentando

Autorizaciones de medicamentos y procedimientos que requieren 3-5 llamadas telefónicas y esperas de 24-72 horas

Historias clínicas electrónicas que no se comunican entre departamentos, obligando a reingresar datos a mano

Notificaciones de resultados críticos que dependen de que alguien revise una bandeja de entrada y llame por teléfono

Coordinación entre atención primaria, especialistas y farmacia por WhatsApp y correos que no quedan auditados

Documentación de encuentros clínicos que lleva más tiempo que la atención en sí

La Solución

Cómo funciona

Arrancamos mapeando tus procesos reales con entrevistas asistidas por IA a tu equipo operativo. No leemos manuales: entendemos cómo trabajan de verdad. Diseñamos una solución que se conecta con tus sistemas existentes (HCE, laboratorio, farmacia) sin reemplazos costosos. Construimos la automatización con nuestro tooling interno, lo que nos permite entregar en semanas lo que normalmente lleva meses. No recibís una suscripción SaaS: recibís un sistema funcionando, propiedad tuya, que opera dentro de tus protocolos de seguridad y compliance. El resultado: un flujo que elimina tareas manuales sin forzar cambios disruptivos en cómo trabaja tu equipo.

Arc

Descubre y diseña procesos, identificando flujos reales mediante entrevistas con IA

Wand

Construye e implementa soluciones a medida de forma acelerada

En la Práctica

Antes y después

Antes

Un médico prescribe un medicamento de alto costo. La secretaria imprime la receta, llama al seguro para autorización, espera 48 horas, recibe el fax de aprobación, lo escanea, lo sube al sistema, y llama al paciente. Todo el proceso toma 3 días y 45 minutos de trabajo manual.

Después

El médico prescribe en el sistema. La solución manda automáticamente la solicitud al seguro por API, monitorea la respuesta, y al aprobarse, notifica al paciente por SMS y agenda la dispensación en farmacia. El médico y la secretaria solo intervienen si hay una excepción. El proceso toma 2 horas y 0 minutos de trabajo manual.

1 Detección automática de medicamentos que requieren autorización
2 Comunicación bidireccional con sistemas de seguros mediante APIs
3 Notificación proactiva a pacientes con instrucciones claras
4 Registro auditado completo en el HCE sin intervención manual
5 Escalación automática a personal clínico solo en casos excepcionales

3.2

semanas promedio desde contrato hasta entrega

Tiempo medio de implementación para clientes de salud en los últimos 6 meses

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Cómo se integra con nuestros sistemas legacy que tienen 15 años?

Nuestro tooling interno se conecta vía APIs, HL7, o automatización de interfaz gráfica cuando no hay APIs disponibles. No hace falta que reemplaces tus sistemas actuales.

¿Cumplen con regulaciones locales de protección de datos?

Todas las soluciones se diseñan para operar dentro de tu infraestructura. Los datos nunca salen de tu entorno. Seguimos tus protocolos de seguridad y compliance.

¿Qué pasa si necesitamos modificar el flujo después?

Entregamos el código fuente y documentación completa. Podés modificarlo internamente o contratarnos para ajustes. No hay lock-in.

¿Cómo manejan las variaciones entre distintos profesionales?

Mapeamos las variaciones reales durante el descubrimiento y diseñamos la solución para manejar múltiples flujos según preferencias individuales, siempre dentro de protocolos clínicos.

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