Procesamiento de Documentos

Documentos logísticos procesados automáticamente, sin errores.

Diseñamos sistemas de IA que leen, clasifican y extraen datos de tus documentos específicos en horas, no semanas.

Contexto de la Industria

En logística, procesar documentos a mano es un peso operativo serio. La rotación de personal en centros de distribución supera el 30% anual, lo que dificulta capacitar a la gente en procedimientos complejos. Las regulaciones aduaneras y de transporte cambian trimestralmente. La diversidad de formatos (facturas, packing lists, certificados de origen, manifiestos) y la necesidad de conectar con múltiples sistemas legacy (WMS, TMS, ERP) hacen inviable una solución de estantería. Un error en una declaración aduanera o una factura de transporte puede frenar una cadena de suministro entera.

En números

200+

documents per international shipment

World Bank Trade Facilitation, 2024

35 min

average manual processing time per BOL

McKinsey Shipping, 2025

92%

accuracy with AI document processing

Gartner AI Applications, 2024

El Problema

Con qué te estás enfrentando

Retrasos en aduanas porque un empleado nuevo clasificó mal un certificado de origen

Facturas de transporte con importes incorrectos que generan revisiones manuales y disputas con proveedores

Packing lists con discrepancias entre lo documentado y lo recibido en dock, que requieren horas de reconciliación

Manifiestos de carga que no se integran automáticamente con tu WMS, obligando a doble digitación

Cambios regulatorios que requieren reentrenar a todo el equipo en nuevos formatos documentales

La Solución

Cómo funciona

Arrancamos mapeando tus flujos documentales reales con entrevistas asistidas por IA a tu equipo operativo. Identificamos puntos de fricción, formatos de documentos que importan y las integraciones necesarias con tus sistemas. Diseñamos un sistema de procesamiento específico para tu operación: configuramos reglas de extracción para tus facturas de transporte, entrenamos modelos de clasificación para tus documentos aduaneros y armamos conexiones bidireccionales con tu WMS/TMS. Construimos con nuestra plataforma propietaria, lo que nos permite iterar rápido durante las pruebas con datos reales. Entregamos un sistema que procesa documentos desde el minuto uno, con interfaz para corrección de excepciones y reporting de discrepancias. No es una herramienta genérica: es un motor de IA ajustado a tus documentos, tus procesos y tus sistemas.

POI

Extracción y clasificación de datos de documentos estructurados y semi-estructurados, adaptada a tus formatos específicos

Arc

Orquestación de flujos de trabajo documentales, integración con sistemas legacy y manejo de excepciones humanas

En la Práctica

Antes y después

Antes

Un embarque internacional requiere procesar 12 documentos: factura comercial, packing list, certificado de origen, conocimiento de embarque. Un empleado dedica 45 minutos a revisar cada documento, digitando datos en el ERP y el WMS. Errores en números de partida arancelaria o pesos generan demoras en aduana.

Después

Los documentos se suben al sistema o llegan por email. La IA clasifica cada uno, extrae los datos relevantes (tracking, incoterm, peso, partida arancelaria) y los envía al ERP y WMS automáticamente. Solo se escalan excepciones (documentos ilegibles o campos incongruentes) a un operador para revisión.

1 Carga de documentos por email, API o interfaz web
2 Clasificación automática por tipo de documento y relevancia para la operación
3 Extracción de campos con validación cruzada entre documentos
4 Integración con sistemas internos (ERP, WMS, TMS) via APIs configuradas
5 Panel de excepciones para corrección humana y aprendizaje continuo del sistema

semanas

Desde el inicio del proyecto hasta tener el sistema procesando documentos reales en producción

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Cómo manejan documentos con formatos no estándar o muy específicos de nuestra operación?

Entrenamos modelos de IA con tus documentos reales. Si tenés formatos propios de packing lists o facturas, los usamos como dataset de entrenamiento. La solución se ajusta a tus formatos, no al revés.

¿Qué pasa si cambian las regulaciones aduaneras?

Actualizamos las reglas de extracción y validación en tu sistema. Nuestra plataforma permite modificar flujos sin reprogramar desde cero. Podemos configurar alertas para cambios regulatorios basados en tus rutas.

¿Cómo se integra con nuestro WMS legacy que no tiene APIs modernas?

Usamos adaptadores específicos. Si tu WMS acepta entradas por CSV, email o automatización de UI, construimos la conexión que haga falta. Ya hemos integrado con sistemas de los 90s.

¿Qué garantía tienen de que los datos extraídos son precisos?

Entregamos métricas de precisión por tipo de documento durante la prueba. Para campos sensibles (como números de partida arancelaria), implementamos validaciones cruzadas y reglas de negocio. El sistema se va ajustando con la corrección de excepciones.

¿Es realmente más rápido que contratar más personal?

Un procesamiento manual típico toma 30-60 minutos por documento. Nuestro sistema lo hace en segundos. El ROI no es solo en horas ahorradas, sino en evitar errores que causan multas o demoras en aduana.

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