Reportes a Clientes

Reportes automáticos para clientes de logística, sin errores manuales

Diseñamos sistemas de IA que consolidan datos de tus operaciones y generan reportes personalizados para clientes en minutos, no horas.

Conversemos sobre tu operación
Contexto de la Industria
En logística, los reportes a clientes son clave para retención y facturación. La exigencia de transparencia en tiempo real crece con regulaciones como seguimiento de emisiones de carbono y trazabilidad de carga peligrosa. La rotación de personal en centros de distribución y la complejidad de integrar datos de TMS, WMS y GPS generan demoras constantes. Un error en un reporte puede significar disputas comerciales o penalizaciones contractuales. Los equipos operativos dedican horas a consolidar planillas, correos y llamadas para cumplir con plazos ajustados.
En números
20 hrs/week
per ops team on manual tracking reports
Deloitte Transport, 2024
27%
of shipment reports have data discrepancies
McKinsey Supply Chain, 2025
85%
faster reporting with automated dashboards
Gartner Logistics, 2025
El Problema

Con qué te estás enfrentando

Tu equipo pierde 3 horas diarias consolidando datos de 5 sistemas distintos (TMS, WMS, Excel, correos, llamadas) para un solo reporte
Clientes reciben reportes con discrepancias entre lo facturado y lo ejecutado, generando disputas y retrasos en pagos
No podés ofrecer visibilidad en tiempo real sobre emisiones de carbono o desvíos de ruta porque los datos están desconectados
La rotación de personal hace que cada empleado nuevo tarde semanas en aprender a generar reportes a mano
Cumplir con cláusulas contractuales de reportes semanales te obliga a asignar horas extra a tu equipo cada viernes
La Solución

Cómo funciona

Arrancamos entrevistando a tu equipo operativo con nuestra plataforma propietaria para entender exactamente cómo recopilan datos hoy: qué sistemas usan, qué planillas mantienen, cómo validan inconsistencias. Mapeamos los flujos reales, no los documentados. Diseñamos un sistema de IA que se integra con tus TMS, WMS, ERP y hasta correos electrónicos para extraer datos automáticamente. Configuramos reglas de negocio específicas para tu operación: cómo manejar desvíos de ruta, cómo calcular emisiones cuando falta data, cómo consolidar proveedores secundarios. La solución genera reportes en PDF o dashboards web con exactitud contractual, listos para enviar a clientes. Tu equipo recibe alertas solo cuando hay excepciones que requieren atención. Lo entregamos funcionando en semanas usando nuestro tooling interno.

Arc

Extracción y consolidación automatizada de datos de tus sistemas existentes (TMS, WMS, ERP, correos, planillas)

Wand

Generación de reportes en formatos específicos (PDF, dashboards) con reglas de negocio configuradas para tu operación

En la Práctica

Antes y después

Antes
Cada viernes, un coordinador descarga 4 reportes del TMS, revisa 20 correos de proveedores, consolida datos en Excel, busca inconsistencias a mano, genera PDFs y los envía por correo a 15 clientes. El proceso toma 5 horas y suele tener errores de tipeo u omisiones.
Después
Nuestra solución de IA consolida automáticamente datos del TMS, WMS y correos cada hora. A las 08:00 del viernes, el sistema ya validó consistencia, aplicó reglas de negocio (ej: calcular emisiones con datos incompletos) y generó 15 reportes en PDF personalizados por cliente. Tu equipo recibe alerta solo para 2 casos que necesitan revisión. Los reportes se envían automáticamente a las 09:00.
  1. 1 Integración automática con tus sistemas existentes sin requerir cambios de tu equipo IT
  2. 2 Consolidación y validación de datos con reglas específicas para tu operación (ej: tolerancia para desvíos de ruta)
  3. 3 Generación de reportes en formatos preaprobados por tus clientes (PDF, dashboards, Excel)
  4. 4 Distribución automática por correo o acceso via web según preferencia de cada cliente
  5. 5 Alertas proactivas solo para excepciones que necesitan intervención humana
3 semanas
Desde la firma hasta el primer reporte automático enviado
Tiempo promedio de entrega para clientes de logística con operaciones en Argentina y Chile
FAQ

Preguntas frecuentes

¿Cómo se integra con nuestros sistemas si no tenemos APIs documentadas?
Usamos nuestra plataforma propietaria para conectar con TMS, WMS, ERP y hasta planillas de Excel o correos. No hace falta APIs documentadas. Ya hemos integrado sistemas legacy comunes en logística.
¿Quién mantiene el sistema si nuestras reglas de negocio cambian?
Diseñamos la solución para que tu equipo operativo pueda modificar reglas simples (ej: umbrales para alertas) via web. Para cambios complejos, nuestro equipo hace ajustes rápidos sin recargos durante el primer año.
¿Cómo manejan datos sensibles de nuestros clientes?
La solución se despliega en tu nube o en la nuestra bajo contrato de confidencialidad. No usamos datos para entrenar modelos externos. Cumplimos con GDPR y regulaciones locales.
¿Qué pasa si nuestro cliente pide un cambio de formato en el reporte?
Modificamos la plantilla del reporte en horas, no días. Nuestro tooling interno está pensado para cambios rápidos en formatos de salida.
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