Reportes a Clientes

Reportes de Cliente que No Te Hagan Perder Contratos

Automatiza la generación, validación y envío de reportes con IA diseñada para tus procesos reales de manufactura.

Conversemos sobre tu caso
Contexto de la Industria
En manufactura, los reportes a clientes son clave para retener contratos y evitar penalizaciones. Las exigencias de trazabilidad, cumplimiento regulatorio y plazos ajustados se combinan con rotación alta en roles administrativos. Errores en datos de lotes, fechas de caducidad o especificaciones técnicas pueden significar pérdida inmediata de negocio y daño reputacional. Cada cliente tiene formatos, sistemas y requisitos propios, lo que hace inviable una solución de estantería.
En números
16 hrs/week
per team on production and quality reporting
Deloitte Manufacturing, 2024
29%
of reports have data inconsistencies
McKinsey Quality, 2025
72%
faster reporting with AI-automated dashboards
Gartner Manufacturing, 2025
El Problema

Con qué te estás enfrentando

Tu equipo pasa 3 días al mes reconciliando datos entre ERP, Excel y emails para generar un solo reporte de cliente.
Errores en números de lote o fechas de producción provocan rechazos de carga y penalizaciones.
La rotación de personal en administración hace que nadie sepa cómo generar reportes para clientes específicos sin equivocarse.
Los clientes piden cambios de último momento en formatos, y tu equipo tiene que rehacer todo manualmente.
No tenés visibilidad en tiempo real del estado de entrega de reportes hasta que llega una queja por email.
La Solución

Cómo funciona

Arrancamos entrevistando a tu equipo con IA para entender cómo se generan realmente los reportes: qué sistemas usan, qué datos cruzan, qué validaciones aplican y qué errores pasan. Diseñamos una solución que automatiza la extracción de datos de tus sistemas (ERP, MES, Excel), aplica las reglas de negocio específicas de cada cliente, y genera el reporte en el formato requerido (PDF, Excel, API). Usamos nuestro tooling interno para conectar con tus sistemas existentes sin integraciones complejas. La solución funciona en tu entorno, con monitoreo de errores y actualizaciones automáticas cuando cambian los requisitos. Recibís un sistema que baja el tiempo de generación de reportes de días a minutos, con cero errores manuales.

Arc

Extracción y unificación de datos desde tus sistemas ERP, MES y planillas para alimentar los reportes.

Wand

Generación automatizada de documentos en formatos específicos (PDF, Excel) con validación de reglas de negocio.

En la Práctica

Antes y después

Antes
El analista de QA descarga datos de producción del ERP a Excel, cruza con especificaciones de cliente en otro Excel, copia datos a una plantilla Word, la convierte a PDF, y la envía por email. Errores de copy-paste son comunes.
Después
El sistema extrae datos del ERP y MES automáticamente al cerrar un lote, aplica las reglas del cliente (tolerancias de calidad, formato de fecha), genera un PDF con logo y firma digital, y lo envía por email o sube via API al portal del cliente. El equipo recibe alertas solo si hay discrepancias.
  1. 1 Cierre de lote en MES dispara la recolección de datos.
  2. 2 Validación automática contra especificaciones del cliente.
  3. 3 Generación de reporte en formato requerido (PDF/Excel).
  4. 4 Envío automático por email o API con confirmación de lectura.
  5. 5 Monitoreo de errores y alertas proactivas a tu equipo.
4
semanas
Desde la firma hasta la entrega de la primera versión funcionando para un cliente de automotriz.
FAQ

Preguntas frecuentes

¿Tengo que cambiar mis sistemas actuales (ERP, MES) para usar esto?
No. Conectamos con tus sistemas existentes via APIs o conectores seguros. No hace falta migraciones ni cambios de plataforma.
¿Cómo manejan cambios en los formatos que piden los clientes?
Nuestra solución incluye un módulo de configuración que permite a tu equipo ajustar reglas y formatos sin escribir código, con una interfaz simple.
¿Qué pasa si tenemos un error en los datos de producción?
El sistema detecta discrepancias contra las especificaciones del cliente y alerta a tu equipo antes de generar el reporte. Evitás enviar información incorrecta.
¿Es esto un SaaS que requiere suscripción mensual?
No. Entregamos una solución a medida que funciona en tu infraestructura. Pagás por el proyecto, no por licencias o suscripciones.
Soluciones Relacionadas
Mapeo de Líneas de Producción Automatización de Planta Cumplimiento de Calidad y Seguridad Procesamiento de Especificaciones y BOM Analítica de Producción y Rendimiento Hub de Procedimientos de Manufactura Costeo de BOM y Generación de Cotizaciones Alta de Proveedores